E-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der Unternehmen E-Mails verwenden, um mit aktuellen und potenziellen Kunden zu kommunizieren. Diese Marketingstrategie umfasst das Versenden von Newslettern, Promotions, Produktupdates und anderen relevanten Informationen. Ziel des E-Mail-Marketings ist es, Kundenbeziehungen zu pflegen, den Umsatz zu steigern und die Markenbindung zu stärken. Anders als beim einfachen Newsletter werden beim E-Mail-Marketing die Empfänger genauer segmentiert und durch passende Automationen viel gezielter und anlassbezogen angesprochen. E-Mail-Marketing-Kampagnen lassen sich gut analysieren und optimieren, indem Kennzahlen wie Öffnungsrate, Klickraten und Conversion-Rate verfolgt werden.
Zugehörige Begriffe:
1. Newsletter
2. CRM (Customer Relationship Management)
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